🎧 Vill du lyssna istället?
Det här blogginlägget finns även inläst som ljudblogg.
👉 Klicka här för att lyssna på Spotify: #15 Mode, trend – eller kunskapslucka? Som ljudblogg på spotify
Vad är skillnaden mellan mode och trend
Vad är egentligen skillnaden mellan mode och trend? Mode är det större skiftet, det som formar en hel tidsepok och sätter prägel på en hel generation. Mode är ofta kopplat till samhället i stort – till kultur, politik och livsstil. Tänk 60-talets revolutionerande frisyrer, 80-talets volym eller 90-talets minimalistiska färger.
Men mode är också något som oftast bestäms uppifrån. Ett modehus, ett moderåd eller en inflytelserik designer sätter tonen för säsongen. Mode är i regel kortare – en eller två säsonger – och är starkt knutet till det som visas på catwalken och styrs av branschen.
En trend däremot föds ofta underifrån. Det kan vara en kändis som provar något nytt, eller vi människor på gatan som plockar upp, anpassar och sprider en idé. En trend kan ibland kännas mer äkta eftersom den speglar vad människor faktiskt vill ha. Den kan också leva längre än ett mode, och i vissa fall utvecklas till något som blir en självklar del av vardagen under många år.
Trender föds ofta ur sociala medier, en kändis eller en ny teknik. Money piece, face framing, glass hair – du vet själv hur fort de kan ta över våra flöden.
Till skillnad från mode, som kommer tydligt vid en viss säsong, kan en trend slå olika snabbt på olika platser. Det som blir stort i New York eller London kan ta flera månader, ibland år, innan det på allvar når mindre städer eller andra länder.
Men i frisörvärlden idag har de här begreppen börjat flyta ihop. Vi ser samma långa, blonda hår med slingor och balayage om och om igen.
Och jag kan inte låta bli att fråga: är det här verkligen mode? Är det en trend? Eller är det helt enkelt så att vi inte kan, eller vågar, något annat?
När vi fastnar i samma spår
Jag har inget emot varken slingor eller balayage – tvärtom, de kan vara fantastiska tekniker.
Men när 80 % av det vi ser i sociala medier ser likadant ut, då måste vi ställa oss frågan: vad har hänt med bredden i vårt yrke?
Vi är kreatörer, ändå slutar vi ofta med att leverera ungefär samma sak till alla kunder. För att det är tryggt. För att det är det kunden ber om. Eller för att vi inte har tränat oss tillräckligt på andra lösningar.
Men tänk om vi istället såg varje kund som en möjlighet att skapa något nytt, något som passar just deras hår, hudton, stil och livsstil? Att alltid välja slingor bara för att det “funkar på alla” är lite som att servera samma rätt till varje gäst på en restaurang. Det blir mättande – men aldrig minnesvärt.
Och det här är farligt – inte bara för vår kreativitet, utan också för vår ekonomi.
För just de här behandlingarna – slingor och balayage – är tekniker för att hålla länge. Det är därför kunderna har lärt sig att de inte behöver komma tillbaka lika ofta. De har vant sig vid en service som i grunden minskar vår kontinuitet.
Så här måste vi våga ställa oss en liten obekväm fråga: Är jag en frisör som följer mönstret, eller en frisör som skapar nya möjligheter?
Och kanske behöver vi också svara på den större frågan: När blev balayage ett mode, när blev det en trend – och när blev det vår enda lösning?
Var det covid som förändrade allt? När kunderna inte kunde gå till salongen på flera månader fick de vänja sig vid ett hår som faktiskt såg helt okej ut länge. Och när de väl upptäckte hur skönt det var att inte behöva springa till frisören var sjätte vecka – då blev det en vana. En vana som för många lever kvar än idag.
Det här betyder inte att balayage är “fel”. Men det betyder att vi måste förstå hur vi själva, kanske omedvetet, varit med och format ett kundbeteende som idag slår tillbaka på vår egen lönsamhet.
När kunden inte kommer lika ofta
När balayage och “lowlights”-trenden slog igenom förändrades hela kundernas beteende. Helt plötsligt fick de höra att färgen kunde hålla länge. Och det är sant – en välgjord balayage eller lowlights kan absolut hålla 3–6 månader.
Men vad innebar det för oss frisörer? Jo, att kunderna inte längre bokade lika ofta. De gick från var sjätte vecka till var tolfte. På pappret såg det bra ut för kunden – mer tid, mindre kostnad. Men för oss innebar det halverad intäkt på samma kund.
Jag träffar ofta frisörer som säger att bokningarna blivit färre, att kunderna inte vill lägga lika mycket pengar eller att de helt enkelt försvinner. Och visst kan det kännas så. Men ofta handlar det inte om att kunderna har tappat intresset för färg – utan om att vi själva har sålt in tjänster som gör att de inte behöver komma lika ofta.
Vi är till och med med och underhåller beteendet. Hur ofta ser vi inte inlägg på sociala medier där frisörer stolt visar upp en balayage som “fortfarande ser fantastisk ut – sex månader senare”? Det är klart att kunden då tänker: “Varför ska jag boka tid tidigare, när frisören själv säger att det håller så länge?”
Ett enkelt räkneexempel
Låt oss konkretisera:
- En kund betalar 2 500 kronor för sin färgbehandling.
- Om kunden kommer var 1,5 månad (8 gånger/år) → 20 000 kronor per år.
- Om kunden istället kommer var 3:e månad (4 gånger/år) → 10 000 kronor per år.
Samma kund. Samma jobb per gång. Men du har tappat hälften av intäkten – 10 000 kronor på bara en kund.
Tänk dig nu att det inte bara är en kund, utan tjugo. Då pratar vi om 200 000 kronor per år.
Det är alltså som att tacka nej till en heltidstjänst – utan att du ens märkt det, för kunden finns ju kvar. Hon sitter där i stolen, lika nöjd som alltid. Skillnaden är bara att hon sitter där hälften så ofta.
Och det kan bli ännu tuffare.
- Om kunden istället bara kommer 3 gånger per år → 7 500 kronor per år.
Då är det inte halva intäkten du tappar – utan 12 500 kronor. På en enda kund.
Tänk dig nu att det inte bara är en. Har du tjugo kunder som förändrat sitt beteende på det här sättet pratar vi om 200 000–250 000 kronor per år. En kvarts miljon som du går miste om, trots att kunderna finns kvar och fortfarande älskar ditt jobb.
Så den verkliga frågan blir: hur fyller vi igen det gapet – genom att höja priset, eller genom att hitta fler kunder?
Har vi blivit bekväma?
Många frisörer säger att de inte hinner. Men sanningen är att många idag har mer lediga tider än förut. Vi fyller dem bara inte.
Varför? Kanske för att vi blivit bekväma. Kanske för att vi slutat vara aktiva i vår kundanskaffning. Kanske för att vi väntar på att kunderna ska komma till oss, istället för att vi söker upp dem.
Och en annan faktor är hur vi arbetar idag jämfört med förr. Tidigare hade vi ofta flera kunder igång samtidigt – någon satt med färg medan vi klippte en annan. Idag är det allt vanligare att vi bara tar en kund åt gången. Hälsomässigt kan det vara bättre – lugnare tempo, mer fokus och mindre stress. Men ekonomiskt blir det en förlust om vi inte höjer priset, eftersom vi plötsligt har färre betalande kunder per dag.
Så här måste vi vara ärliga: vår kalender glesas inte ut för att folk inte färgar håret längre. Den glesas ut för att vi inte jobbar lika aktivt med att fylla den.
Så då står vi inför ett val:
- Höja priset och på så sätt kompensera för färre bokningar.
- Eller börja jobba strategiskt för att bygga upp en ny kundbas, med nya typer av tjänster och nya sätt att paketera vårt arbete.
Frågan är bara: har vi råd att inte göra något alls?
Mode, trend – eller kunskap?
Mode och trend kan vara inspirerande, men de kan också bli en fälla. När vi fastnar i att alla ska ha samma look tappar vi vår bredd. Vi tappar chansen att visa kunden att färg kan vara så mycket mer än slingor.
Kanske är det inte fler folieslingor vi behöver. Kanske är det inte ännu en balayage. Kanske är det istället fler sätt att använda vår kunskap. Fler alternativ för kunderna. Mer variation i vårt arbete.
För om vi bygger vår verksamhet enbart på mode och trender – då bygger vi på något flyktigt. Men om vi bygger på kunskap – då bygger vi något som håller i längden.
Avslutning
Vi frisörer är både hantverkare och entreprenörer. Det betyder att vi inte bara ska tänka på tekniken – vi måste också tänka på lönsamheten.
Så nästa gång du bokar en kund, ställ dig frågan: Vad gör jag idag som stärker både min kreativitet och min ekonomi?
För i slutändan är det inte trenden eller modet som avgör din framgång. Det är du – och hur du använder din kunskap.
Här blir utbildning avgörande. Inte det snabba vi ser i våra flöden, utan kunskap som skapar trygghet, variation och nya möjligheter. Med rätt utbildning – som Become A Better Colorist – kan vi bygga en vardag där vi växer både kreativt och ekonomiskt.
Och kanske måste vi ställa oss den obekväma frågan:
Har vi skapat ett mode som gör våra egna företag mindre lönsamma?
/Camilla Rörstrand